Terms and conditions

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. INFINITY TELECOM SRL isi rezerva dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand aceasta pagina “Termeni si conditii”.

Descrierea serviciilor:
Prin intermediul INFINITY TELECOM SRL se pot contracta servicii de acces internet, inregistrare domenii internet, gazduire web, servere dedicate, servere virtuale si VoIP.

Inregistrarea domeniilor este intermediata direct de la registrari top level. Gazduirea web precum, serverele dedicate sau virtuale si VoIP sunt oferite pe echipamente proprii.

Detalii specifice fiecarui tip de serviciu pot fi urmarite in oferta.

In cazul in care se solicita modificarea unui abonament/opțiuni pe perioada de oferta promotionala, oferta își pierde valabilitatea.

Politica impotriva abuzurilor:
Pentru mentinerea serviciilor la un nivel de functionare optim pentru toti clientii, INFINITY TELECOM SRL adopta o politica dura impotriva tuturor tipurilor de abuzuri sau comportamente potential generatoare de probleme. Dorim sa facem cunoscute aceste conditii pentru a descuraja din start comportamentele anormale.

In acest sens INFINITY TELECOM SRL nu permite folosirea serviciilor sale in scopuri ilegale, cu caracter amenintator, defaimator sau necinstit. De asemenea nu sunt permise materiale ce contin afirmatii, pretentii sau reprezentari false de natura sa insele sau sa induca in eroare.

Trimiterea de mesaje nesolicitate (SPAM), de orice fel ar fi acestea, este strict interzisa. Ne dorim un Internet mai curat motiv pentru care nu putem accepta asemenea practici.

Alte tipuri de abuzuri inacceptabile sunt testele de vulnerabilitate, incercarile de a intrerupe sau face inutilizabile alte servicii (DDoS), actiuni ce vizeaza obtinerea unor informatii sau privilegii fara drept, folosirea abuziva/excesiva a resurselor sistemelor informatice (procesor, memorie, numar de fisiere, DDoS, etc.).

INFINITY TELECOM SRL isi rezerva dreptul de a bloca accesul la serviciile si resursele proprii de la anumite adrese IP in cazul detectarii de activitati suspecte sau potential dăunătoare. De asemenea, in functie si de natura si gravitatea faptelor INFINITY TELECOM SRL poate suspenda temporar sau definitiv serviciile furnizate.

Garantie uptime:
Disponibilitatea serviciului se masoara pentru o luna calendaristica, excluzand perioadele de intretinere.

Perioadele de intretinere vor fi programate pe cat posibil în timpul noptii si vor fi anuntate în prealabil.

In conditii normale de operare disponibilitate garantata a serviciului este de 99.9%.

In situatii exceptionale de forta majora cum ar fi calamitati naturale, actiuni ale autoritatilor, intreruperi prelungite ale alimentarii cu energie electrica, indisponibilitatea comunicatiilor din cauze complet externe ce nu pot fi controlate, INFINITY TELECOM nu poate garanta buna operare a serviciilor sale.

La solicitarea clientului, in cazul unui uptime mai mic decat cel garantat (99.9%), INFINITY TELECOM SRL se obliga, sa crediteze contul clientului, procentual din valoarea abonamentului lunar, astfel:

Precizari suplimentare:
Preturile afisate nu includ TVA. Facturile in RON se emit la cursul BNR din ziua emiterii.

Pentru detalii puteti consulta contractul INFINITY TELECOM SRL, contract a carui acceptare este o conditie prealabila prestarii oricarui serviciu prezent pe acest site.

Ne puteti adresa intrebari suplimentare sau comentarii folosind sectiunea de Asistenta a siteului.